CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Applicables à compter du 01/01/2023
Réflexologie Combinée à Locoal-Mendon et Auray.
Aline TAVAGLIONE, entrepreneur individuel, réflexologue certifiée par l’Ecole Internationale de Réflexologie de Nantes, a créé une micro-entreprise inscrite sous le N° de SIRET 902049071, dont le siège social est situé 17 Keryavec 56550 Locoal-Mendon.
Aline TAVAGLIONE a souscrit auprès d’Allianz Iard un contrat groupe MEDINAT n°54 335 537 portant l’adhésion n° MDN19587 couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d’exploitation.
La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous.
1- Généralités
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées par « Aline Tavaglione – Cabinet de Réflexologie Deux pas vers Soi », Auto-entreprise immatriculée par Aline TAVAGLIONE sous le numéro SIREN 902 049 071 URSSAF Vannes, et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la passation d’une commande par un client pour la réalisation d’une Prestation proposée sur le site internet www.alinereflexologue.bzh emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties. La vente ne sera parfaite qu’après l’acceptation expresse par tout moyen écrit de la commande par Aline TAVAGLIONE.
Aline TAVAGLIONE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Tout autre document que les présentes CGV et notamment les publicités, prospectus, flyers… n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par Aline TAVAGLIONE et est non contractuel.
2- Caractéristiques générales des Prestations
La finalité de l’activité du cabinet “Deux pas vers Soi” réalisée par Aline TAVAGLIONE est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par Aline TAVAGLIONE en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à aucune pratique médicale ou thérapeutique. Il s’agit de techniques manuelles et instrumentales de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité du cabinet “Deux pas vers Soi”, toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Aline TAVAGLIONE pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.
Les Prestations proposées par « Deux pas vers Soi » sont disponibles sur le site internet www.alinereflexologue.bzh. Aline TAVAGLIONE, se réserve la possibilité d’y apporter à tout moment, les améliorations et les modifications qu’elle jugerait utile sans être tenue cependant de les apporter aux Prestations déjà effectuées, ou en cours de commande.
3- Conditions de réalisation des Prestations
Aline TAVAGLIONE n’intervient que sur rendez-vous aux deux cabinets situés 17 Keryavec 56550 Locoal-Mendon et 19 rue du Danemark 56400 Auray.
Les prestations sont proposées du lundi au samedi à des horaires variables (présentés clairement sur le site www.alinereflexologue.bzh)
Lors des séances de réflexologie, Aline TAVAGLIONE met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table de massage, linge de protection, couverture, produits hygiéniques…)
La prise de rendez-vous se fera par téléphone, par mail ou par le logiciel de réservation en ligne Calendly sur https://calendly.com/alinereflexologue.
La durée des séances varie selon le choix de la prestation mais se situe entre 30 minutes et 1 heure.
Les séances de réflexologie sont ouvertes aux bébés, enfants, adolescents, adultes, femmes enceintes, séniors, personnes traversant un cancer…
4- Les contre-indications aux massages bien-être
Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de Aline TAVAGLIONE notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être.
En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de recevoir une séance de réflexologie combinée, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de pathologies lourdes (problèmes cardiaque, insuffisance rénale…), de troubles nerveux (épilepsie, …), de diabète important.
Il existe des contre-indications absolues : phlébite (même récente), forte fièvre, à la suite d’une intervention chirurgicale majeure.
Enfin, il existe des restrictions relatives au soin de réflexologie combinée dans les cas suivants (les zones concernées étant proscrites) : blessure (inflammation aiguë, déchirure musculaire, cicatrice récente ou douloureuse, plaie), trouble circulatoire important, tendinite ou luxation, hernie discale, crise aiguë d’arthrose ou d’arthrite, hématomes, affections cutanées couvrantes (œdème, dermatose, eczéma infecté) ou contagieuses.
En cas d’allergies, le client s’engage à en informer Aline TAVAGLIONE au moment de la prise de rendez-vous.
En cas de grossesse, il est recommandé d’en informer Aline TAVAGLIONE lors de la prise de rendez-vous.
Pour s’assurer que son client est apte à recevoir une séance de réflexologie combinée, le client attestera à Aline TAVAGLIONE lors du premier rendez-vous qu’il n’a rien à déclarer sur son état de santé qui ne serait pas compatible avec la réalisation d’une séance de réflexologie combinée sur sa personne sans avis médical et déclare informer au préalable Aline TAVAGLIONE de tous changements sur son état de santé lors des prochains rendez-vous.
En conséquence, Aline TAVAGLIONE se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’une séance de réflexologie combinée sur sa personne sans avis médical préalable.
5- Conditions financières
Les prix des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site www.alinereflexologue.bzh
Aline TAVAGLIONE n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où Aline TAVAGLIONE deviendrait soumise à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.
Aline TAVAGLIONE se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.
5-1. Dans le cadre d’une prestation à domicile, Aline TAVAGLIONE se déplace seulement dans un rayon de 20km et des frais de déplacement seront facturés (5€ en plus du prix de la prestation choisie)
5-2. Les « Bons cadeaux » ou chèques cadeaux
Ce service est disponible sur le site www.alinereflexologue.bzh, les bons cadeaux peuvent être achetés en ligne ou bien directement sur place aux cabinets de Locoal-Mendon et d’Auray.
5-3. Les « abonnements » ou cures
Aline TAVAGLIONE propose différentes cures à retrouver sur le site www.alinereflexologue.bzh. Elles sont proposées sous la forme de 3 séances de réflexologie sur 1 mois.
5-4. Les Prestations nécessitant un devis personnalisé
Aline TAVAGLIONE ne propose pas ce service
6- Incapacité de travail
En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie, imprévu ou d’accident de Aline TAVAGLIONE, le Cabinet “Deux pas vers Soi” se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente du praticien, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients d’Aline TAVAGLIONE seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à Aline TAVAGLIONE une indemnité compensatrice.
7- Lieu d’intervention
Aline TAVAGLIONE exerce son activité dans un cabinet privé au 17 Keryavec 56550 Locoal-Mendon et dans un cabinet pluridisciplinaire au 19 rue du Danemark 56400 Auray.
8- Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. A défaut, tout différend survenant avec un client ayant la qualité de commerçant et qui serait lié à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Vannes. Pour l’ensemble des autres clients, ce sont les dispositions du code de procédure civile qui s’appliqueront.
9- Propriété intellectuelle
Aline TAVAGLIONE est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments présents visibles sur le site www.alinereflexologue.bzh, notamment : les textes, images, photos, graphismes, logo. Aline TAVAGLIONE est également titulaire des droits de propriété intellectuelle de la marque « Aline TAVAGLIONE ». Des images, photos libres de droit et payantes provenant du site Canva peuvent être utilisées.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie de la marque « Aline TAVAGLIONE » ou autres éléments du site www.alinereflexologue.bzh est interdite sur quelque support que ce soit et de quelque manière que ce soit sauf avec un accord écrit d’Aline TAVAGLIONE.
10- Responsabilité civile professionnelle
Aline TAVAGLIONE a souscrit auprès d’une compagnie notoire une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.
Il est précisé que la responsabilité d’Aline TAVAGLIONE ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Aline TAVAGLIONE l’existence de contre-indications l’affectant.
11- Réclamations du consommateur
Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-après ou par voie électronique à contact<at>alinereflexologue.bzh
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND
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